1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) индивидуального предпринимателя Колле Иван Александрович (далее — «Продавец») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Оферта действует для покупок, которые оплачиваются через платёжную форму АО «ТБанк» внутри мобильной игры «Через весь мир к тебе» (далее — «Игра»). Покупки через Google Play и App Store регулируются правилами этих магазинов.
1.3. Оферта размещена по адресу https://acrosstheworldtoyou.ru/offer. Пользование Игрой регулируется также Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.
2. Термины
Игра — мобильное приложение «Через весь мир к тебе» (Android, пакет com.busyastudio.busya; версия для iOS — после выхода).
Игровой аккаунт — профиль игрока в Игре на устройстве, связанный с анонимным кодом игрока.
Игровые ценности — игровая валюта «золотые косточки», наборы, предметы гардероба, функции Игры («Без рекламы», «Двойные вкусняшки») и подписка «Клуб Буси», которые можно получить за плату.
Заказ — выбор Покупателем игровой ценности и её оплата через платёжную форму.
3. Предмет договора
3.1. Продавец предоставляет Покупателю право использования игровых ценностей в Игре на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональности Игры, а Покупатель оплачивает их по ценам, указанным в Игре и на странице «Товары и цены».
3.2. Игровые ценности существуют только внутри Игры, не являются деньгами, не обмениваются на деньги, не передаются другим игрокам и не выводятся из Игры.
3.3. Право использования предоставляется на территории всего мира на срок существования Игрового аккаунта и Игры, а для подписки — на оплаченный период.
4. Акцепт и заключение договора
4.1. Акцептом оферты является оплата Заказа. С момента успешной оплаты договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
4.2. Нажимая кнопку оплаты, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, ему исполнилось 18 лет либо у него есть согласие законного представителя на покупку.
5. Цены и оплата
5.1. Цены указаны в российских рублях в Игре и на странице «Товары и цены». Цена фиксируется в момент оформления Заказа.
5.2. Оплата принимается через платёжную форму АО «ТБанк» банковскими картами Мир, через Систему быстрых платежей (СБП) и T-Pay. Данные карты обрабатывает банк; Продавец их не получает.
5.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной, когда банк подтвердил платёж.
5.4. Кассовый чек в электронной форме по Федеральному закону № 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Покупателем в платёжной форме.
6. Предоставление (доставка)
6.1. Игровые ценности зачисляются на Игровой аккаунт автоматически сразу после подтверждения оплаты, как правило в течение одной минуты. Физическая доставка не производится.
6.2. Для зачисления нужно подключение к интернету. Если зачисление не произошло, Игра повторяет его при следующем запуске.
6.3. Обязательства Продавца по Заказу считаются исполненными в момент зачисления игровой ценности на Игровой аккаунт.
6.4. Если игровая ценность не зачислена в течение 24 часов, Покупатель сообщает об этом на personal@ivankolle.com, указав номер заказа или чека. Продавец зачисляет ценность или возвращает деньги в соответствии с разделом 8.
7. Подписка «Клуб Буси»
7.1. Подписка оформляется на месяц или на год. Пока подписка действует, Покупатель получает бонусы, описанные на странице «Товары и цены».
7.2. Оформляя подписку, Покупатель соглашается на автоматические списания (рекуррентные платежи) той же суммы в начале каждого следующего периода, пока подписка не отменена. Продавец не хранит данные карты: повторные списания проводит АО «ТБанк».
7.3. Для месячной подписки новому подписчику один раз предоставляется бесплатный пробный период 3 дня. Если отменить подписку до его окончания, списания не будет.
7.4. Отменить подписку можно в любой момент: оплаченную через Google Play — в Google Play → «Платежи и подписки»; оплаченную через Т-Банк — письмом на personal@ivankolle.com. После отмены бонусы предоставляются до конца оплаченного периода, следующие списания не производятся.
7.5. Об изменении цены подписки Продавец уведомляет Покупателя в Игре не позднее чем за 14 дней. Новая цена применяется со следующего периода.
8. Возврат денег
8.1. Продавец возвращает деньги, если игровая ценность оплачена, но не зачислена и не может быть зачислена; если оплата списана повторно; если покупка совершена из-за технической ошибки Игры; а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Игровые ценности, которые зачислены на Игровой аккаунт и использованы (например, потраченная игровая валюта), возврату не подлежат, поскольку право их использования предоставлено и исполнено в момент зачисления. Это не ограничивает права Покупателя при ненадлежащем качестве игровой ценности.
8.3. Заявка на возврат направляется на personal@ivankolle.com и содержит номер заказа или чека, дату и сумму платежа, код игрока и описание проблемы. Продавец рассматривает заявку в течение 10 календарных дней.
8.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же карту или через СБП на тот же счёт). Срок зачисления зависит от банка Покупателя и может составлять до 30 дней.
8.5. При возврате денег соответствующая игровая ценность списывается с Игрового аккаунта. Подробности — на странице «Возврат».
9. Права и обязанности
9.1. Продавец обязуется предоставить оплаченные игровые ценности, поддерживать работу Игры и отвечать на обращения Покупателя в разумный срок, как правило в течение 2 рабочих дней.
9.2. Продавец вправе изменять Игру, её содержание и баланс, добавлять и убирать предметы, не уменьшая при этом уже оплаченные Покупателем игровые ценности без замены или компенсации.
9.3. Покупатель обязуется не использовать ошибки Игры, программы для взлома и обхода оплаты и не передавать доступ к своему Игровому аккаунту третьим лицам с целью продажи.
9.4. Покупатель сам отвечает за сохранность устройства и Игрового аккаунта. Для переноса покупок на новое устройство Покупатель обращается в поддержку по инструкции на странице «Поддержка».
10. Ответственность
10.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Продавец не отвечает за перебои в работе сетей связи, магазинов приложений, банков и платёжных систем, а также за невозможность пользоваться Игрой из-за неисправности или несовместимости устройства Покупателя. В этих случаях Продавец помогает восстановить доступ к оплаченным ценностям.
10.3. Если Игровой аккаунт заблокирован за нарушение Пользовательского соглашения (взлом, обход оплаты, мошенничество), стоимость игровых ценностей не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом.
11. Персональные данные
11.1. Для оформления Заказа и чека обрабатываются адрес электронной почты или номер телефона Покупателя, данные о платеже (номер заказа, сумма, дата, статус) и код игрока. Данные карты обрабатывает только банк.
11.2. Порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных. Оплачивая Заказ, Покупатель соглашается на обработку данных в целях исполнения договора.
12. Споры
12.1. Претензии направляются на personal@ivankolle.com. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.
12.2. Если спор не решён в претензионном порядке, он рассматривается в суде по правилам законодательства РФ, в том числе по выбору Покупателя-потребителя — по месту его жительства.
13. Срок действия и изменения
13.1. Оферта действует с даты, указанной в начале документа, до её отзыва.
13.2. Продавец может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к Заказам, оплаченным после её публикации.
14. Реквизиты продавца
- Наименование
- Индивидуальный предприниматель Колле Иван Александрович
- ИНН
- 771687954422
- ОГРНИП
- 320774600175999
- Адрес
- г. Москва
- Эл. почта
- personal@ivankolle.com